Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.376/Ш 98 Автор(ы) : Шучалина С.В. Заглавие : Запрос - виртуальный, ответ - реальный : [из опыта работы по удовлетворению информационных потребностей пользователей] Место публикации : Мир библиографии. - 2015. - №2. - С. 55-57. ББК : 78.376 Предметные рубрики: Библиотечное дело-- Справочно-библиографическое обслуживание пользователей (СБО) Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): справочно-библиографическое обслуживание--информационно-библиографическое обслуживание--виртуальная справочная служба--информационная культура пользователей